2022年5月16日消息，昨日，抖音電商啟動“商家復產護航計劃”，投25億流量補貼、超2億元消費券補貼，助受疫情影響的商家恢復生產和經營熱度。

抖音電商表示，“商家復產護航計劃”是特殊時期持續推行的扶持計劃，將覆蓋上海、北京、武漢、長春、沈陽等全國百余縣市區，并根據疫情變化及時調整。

抖音電商表示，對于經營地或發貨地位于疫情影響地區，將為符合相關條件的商家提供運費險補貼和極速收款權益支持，對開通巨量千川賬戶的相關商家提供補貼；針對發貨地或收貨地在疫情影響地區的訂單，抖音電商將主動延長相關訂單發貨時效，豁免攬收、發運的超時判罰，相關店鋪的物流體驗分將自動更新，無需商家報備，同時商家因疫情原因無法發貨也可通過主動報備獲得豁免，具體調整后的分值以體驗分頁面展示為準；針對經營地或發貨地位于疫情影響地區的新商家，抖音電商將提供減免企業認證費用、零粉絲掛購物車的福利。

抖音電商表示，5月15日起在平臺內開啟“百城品質購”活動，投入25億流量補貼，邀請平臺達人、抖音電商官方直播間與商家合作近百場直播，并發放超2億元消費券補貼。