每次講激勵理論的時候，我都會講一個故事。

有一對很老的夫婦，他們決定不再做任何工作而去享受生活。為了享受生活，安度晚年，他們決定選一個他們夢寐以求的地方去住。

兩位老人就在城市里面找，終于找到一個非常好的地方，房子很漂亮，也很安靜，打開房門，外面就是社區最大的一片草地，房子的

窗戶面對的是社區里最漂亮的一棵大樹。兩位老人拿出所有的儲蓄，把這個房子買下來。

可是等他們搬進去住的時候才發現買錯了。為什么呢？因為這塊草地和這棵樹是這個社區唯一可以讓孩子們娛樂的地方，每天都有很

多小朋友聚集在這里玩耍，非常嘈雜，每天都是吵吵鬧鬧，喧喧嚷嚷。兩個人就難過了，因為他們需要一個安靜的地方，顯然這里不

是他們想要的地方。兩位老人該怎么辦？

有些人回答說跟小孩一塊玩，融入孩子當中去。這是一個方案，但是老人沒有體力而且喜歡靜。有人更大膽地假設把樹挪走，我們

知道這是公共財產，做不到。還有同學說把房子租出去，再另外找個安靜的地方，這個方案對花光積蓄的他們來說應該是比較難。

更有意思的建議是養一條大狗，把小孩嚇跑，雖然這是一個方案，但顯然這個方案是不會被采納的。

我們看看老人怎么做。

小孩子來了之后，他們就把房門打開走出來，對所有的小孩子說：“孩子們，你們太好了，你們給我帶來了很多快樂，我必須有所表示

，我決定給每人一塊錢來表達我的謝意！”拿到一塊錢，小孩子們很高興，第二天就來更多的小孩。老人又走到小孩當中說：“我實在

是太老了，我很想跟你們在一起，你們給我的快樂太多了，我應該有所表示，但是我的錢不多了，我只能給每人一毛錢。”這個時候昨

天拿到一塊錢的小孩就火了，昨天的快樂值一塊錢，今天的快樂值一毛錢，這些孩子們認為不公平，決定不來了。還有一半人覺得一

毛錢也不錯，第三天還來。老人又走到大家面前說：“我真的是太窮了，我只能給你們每人一分錢。”這一下，小孩子全都生氣了，

因為實在是太不公平了，快樂才值一分錢，他們都決定離開。老人終于回歸了安靜。

這就是激勵，激勵就是讓人們自己做出選擇并愿意付出。本來到這塊草地來玩是這些小孩的娛樂，其實是他們自己的事情。但是老人

成功地把小孩子的娛樂變成工作，因為他付費給孩子們，付費讓娛樂變成工作。一旦變成工作了就會講報酬，報酬就要講合理性，

當報酬越來越低的時候，人們會覺得不公平，就做出選擇。

把工作看成是游戲，這個時候人們就會投入和愿意付出，因為這是他喜歡的東西。激勵一定要想辦法讓工作變成游戲。

這個故事里大家還要注意一個問題。當每一次我拿這個故事的問題來問詢大家的時候，幾乎所有答案都是把樹移走、搬家、養大狗。

這就提醒我們，當我們給出這樣答案的時候，說明我們還是站在自己的角度，沒有站在孩子們的角度，從孩子們的角度看，

這三個方案都不是有利于他們的。這也是大家沒有找到答案的原因，就是因為從自己的角度去尋找答案。

激勵一定站在對方角度去做，不能從自己角度去做。你站在對方角度去做，你就要問：怎么使這些小孩子愿意離開？只要這么想的時候，激勵的方法就是對的。

這就是激勵的兩個角度。第一個角度是激勵一定要想辦法讓工作變成游戲；第二個角度是激勵要永遠站在對方的角度來做，不

要站在自己的方向。這兩個問題也是激勵的核心。