那天在家打開電腦，閑來無事，進入瀏覽器開始發呆，由于我腦子里是在想我能學習什么新技能或者知識呢，我的手就不由自主的在搜索框里輸

入了：學點啥呢。這個心理活動直接導致我在搜索引擎輸入了我都的真實想法，也是我近期最有需求的事物，所以我進來就想來和大家分析一下，

用戶搜索時在想什么?

各位SEMer日常賬戶管理中做的最多的就是拓詞、修改創意和控制排名，但是這樣做的效果精準嗎?該修改那一部分創意，拓什么方向的詞，

該控制那些關鍵詞搶排名。信息流也會需要精準抓取用戶人群，方便定向才能得到更好的ROI。

接下來我們直接討論這篇文章的主題：用戶搜索時在想什么?可以根據不同的關鍵詞來定義不同的搜索意圖，主要分為四個階段：

有點想法，有點意向，思考意向，決策意向

在搭建賬戶的時候就可以按照這個方向去搭建分類，方便后期優化，后期可以根據網民不同意圖的搜索詞進行創意分類，能夠針對性的對行業痛點

進行創意的描寫。

1.有點想法

搜索詞 

學點什么?

搜索想法 

可能想要學點什么? 但不知道學啥? 很朦朧的想法

搜索目的 覺得自己缺少點什么? 想要學習點什么?  

心理活動

迷茫、什么都沒想、有點點想法

匹配人群

各階層人群

擴展需求學業培訓、技能培訓、興趣培訓、能力培訓等等

可以得出結論，當用戶在搜索學點什么的時候，用戶單純的只是想學點東西，但是并沒有明確的目標，不清楚自己的需求是什么，我推薦各位SEMer

這時候要做到的是給用戶：制造需求。

2.有點意向

網民大多已經有了需求，會有目標的區搜索，就覺得我學這個，IT培訓好像還不錯啊，我要去搜索一下了解一下，這種時候各位SEMer需要考慮的

是，用戶會怎么搜，我一般會拓展性的做一些詞，比如IT培訓出來好找工作嗎、IT培訓前景怎么樣、小白可以學懂IT嗎，這類詞會再一次加深用戶的

需求。

只要我搜索IT類的信息這家公司都會展現給我，并且給予我不同需求的刺激，根據我的搜索詞進行回答，讓我能在眾多廣告中快速的看到我最關注的

點，這個階段就是各位SEMer給用戶加深需求。

3.思考意向

在搜索引擎搜索了非常多的IT類培訓，用戶最終選擇了Python做為學習目標，于是就開始在搜索引擎搜索Python相關的培訓機構哪里好，多少錢，

這段時間是各位SEMer最需要幫網民鞏固需求的時候。

當網民第一眼沒看到自己想看的信息時，會毫不猶豫的選擇關閉或者往下滑，所以各位SEMer在推廣的時候也要注意一下落地頁，是否能讓用戶

第一眼看到他們想要的東西。

4.決策意向

實際上網民在搜索引擎的每一個行為都會有自己的動機，可能會像我一樣在腦子里想卻不由自主的輸入了，所以當各位SEM在做優化的時候需要學會

換位思考，只有站在網民的角度才能知道網民需要什么。