針對銀發人群，唯品會推出了貼合年長客戶使用習慣的“長輩版”界面，并結合他們的消費特點和個性化溝通需求，推出銀發客戶專屬服務通道。此外，唯品會通過線上、線下渠道與客戶保持良好溝通，建立高效的客戶反饋機制，根據客戶建議不斷提升購物體驗。
2023-03-17 16:03:54唯品會董事長兼首席執行官沈亞表示：“我們穩步度過了極具挑戰的一年。通過對貨品、運營和技術等方面進行一系列升級迭代，公司的業務基本面不斷得到夯實與鞏固。公司在2022年展現的敏銳性和執行力，使我們對贏得后疫情時代的機遇充滿信心。”
2023-02-27 15:33:18唯品會董事長兼CEO沈亞表示：“三季度，公司用戶趨勢逐月改善。在適應外部變化的同時，公司積極推進多項舉措來增強平臺整體實力。長遠來看，我們對高質量、可持續增長的前景充滿信心。”
2022-11-24 11:07:24此外，第二季度GMV（商品交易總額）為406億元人民幣，而去年同期為481億元人民幣；活躍用戶數量為4170萬，而去年同期為5110萬。
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